編者按：今年以來，圍繞北京2022年冬奧會和冬殘奧會籌辦，北京外事系統加強統籌協調、資源整合，調動各方力量，充分發揮友城等外事資源渠道優勢，全力做好宣傳推介、外事禮賓、國際語言環境建設、涉外安全和涉外服務保障工作，為成功舉辦北京2022年冬奧會和冬殘奧會貢獻外事力量。
日前，市人大常委會第三十五次會議審議并表決通過了《北京市國際交往語言環境建設條例》。
《條例》的出臺將進一步規范和提升城市國際交往語言環境建設的整體水平，有針對性地解決目前存在的一些問題，包括外語標識設置使用還不夠規范、公共服務領域外語服務便利化程度不足、相關工作社會關注度不高、社會主體參與積極性不足等。
國際交往語言環境建設工作是國際交往中心功能建設的重要軟件支撐，已納入《北京市“十四五”時期加強國際交往中心功能建設規劃》。下一步，將認真做好《條例》的組織實施工作。
新聞發布會現場
1. 要嚴格抓好外語標識規范管理。外語標識是城市形象和國際化服務的直接體現?！稐l例》出臺后，將會同市級相關部門進一步抓好外語標識規范管理工作。一是制定好《條例》配套文件。落實《條例》第5條規定，根據對外交往和服務的實際需要，進一步明確5大類應當設置使用外語標識的公共場所，制定全市應當設置、使用外語標識的公共場所目錄和信息種類，并向社會公布。目錄將進一步明確重點公共場所的具體名稱及所屬行業，確保重點點位責任到位。二是優化執法流程。加強與市城市綜合執法部門工作對接，編制執法工作規范性文件，為執法部門全面履職、有效執法提供依據。三是加大監督管理和執法力度。各行業主管部門、各區加大外語標識監督管理力度，重點規范政務服務中心、旅游景區、文博場館、公交場站、重要商圈、引進境外人才集中的社區等公共場所外語標識，城市綜合執法部門加大執法力度，以法規的約束力確?！稐l例》實施效果。
2. 要抓好公共服務領域外語便利化服務。發揮市級國際交往語言環境建設協調工作機制作用，推動相關政府部門切實按《條例》規定履職盡責，為在京外籍人士和外資機構獲取必要的信息和相關服務提供語言便利化服務。一是外事部門要加強組織協調和指導督促，為各單位做好《條例》實施提供專業指導；二是市政務服務部門在現有國際版門戶網站建設基礎上，進一步加強網站建設和管理，及時發布投資、工作、留學、生活和旅游等領域的政策文件和服務信息，確保發布內容及時準確、譯文規范；三是12345市民服務熱線以及110、120和119等緊急服務熱線、各級政務服務中心、文化旅游、衛生健康、應急預警和引進境外人才聚集的社區等服務領域，應根據需要完善外語服務或保障措施，不斷提升對外服務水平。
3. 抓好《條例》宣傳宣講。作為全國首部規范國際交往語言環境建設的地方性法規，《條例》需要社會各界更多關注和支持，共同提升責任意識、主體意識和參與意識。為此，我們將大力開展《條例》宣傳宣講。一是通過新聞媒體，用雙語宣傳片、一圖讀懂、宣傳海報等方式進行集中宣傳解讀，讓社會公眾了解此項工作的重要意義，引導企事業單位、個體經營者和社會公眾等不同主體參與其中，提升整個社會規范使用外語標識的責任意識。二是通過普法活動和培訓學習等多種方式，在黨政機關和企事業單位開展《條例》宣講，組織專家及起草組成員對重點內容進行解讀，牢固樹立行政機關依法提供外語便利化服務的理念，強化外事部門、行業主管部門的管理職責，確保各級公共服務提供部門和外語標識管理單位了解《條例》、熟悉《條例》并執行《條例》。
4. 不斷培育社會參與力量。國際交往語言環境建設主體多元，黨政機關、事業單位、企業和個人都是使用者也是建設者，需要不斷構建共建共治共享的工作格局。一是大力倡導外語志愿服務，支持國家機關、企事業單位、人民團體、社會組織等開展外語志愿活動，并吸引外語專業人士和在京外籍人員參加，依托在京高校加強外語志愿者隊伍建設；二是加大對翻譯行業協會指導，加強行業自律，提升服務質量和水平；三是行業主管單位鼓勵相關領域企業提供多語言產品和服務，借助科技手段提升外語交流能力和服務水平，為城市國際交往語言環境建設提供有益補充。
市外辦將在《條例》施行過程中持續收集出現的新情況、新問題，不斷完善《條例》執法體系建設，為即將舉行的北京冬奧會、冬殘奧會營造良好的城市環境。
