2020年7月30日，市政府外辦領保處一行赴西城區開展調研交流，了解疫情期間西城區領事保護各項工作落實情況，實地調研街道轄區商務樓宇、社區在疫情期間對境外未返京人員的服務管理舉措。西城區外辦、金融街街道辦事處及民康社區服務站、英藍國際中心等參加調研交流。
西城區外辦介紹了境外疫情發生以來西城區領事保護工作開展情況。區外辦負責同志表示，西城區高度重視領事保護工作。海外疫情發生以來，西城區依托屬地街道進行多輪摸排統計，迅速建立了西城區在境外的外籍和內地居民人員信息臺賬并及時動態更新，為領保工作開展提供重要依據。同時，利用微信公眾號、居民微信群等平臺多渠道宣傳領事保護相關政策和提醒，提供健康防護建議和領保求助渠道，積極協調區域資源參與遠程醫療咨詢和遠程醫療服務，協助境外人員加強防護，就地防疫。設置區外辦24小時熱線電話，解答領事保護相關咨詢。此外，為加強對海外留學生幫扶，西城區還向海外留學生寄送抗疫“愛心健康包”和慰問信，與市政府外辦、市歐美同學會聯合舉辦“后疫情時代如何準備留學行前工作”國家安全及預防性領事保護宣傳周活動，向海外留學生提供服務傳遞溫暖。
民康社區服務站及英藍國際中心人員介紹了轄區內商務樓宇及居民社區在疫情防控工作中，對未返京境外人員、外籍人士的具體服務管理辦法。
領保處負責同志表示，西城區外辦注重工作統籌，會同相關主管部門和屬地街道開展領事保護各項工作，成果豐碩。在當前海外疫情持續蔓延，國內疫情持續向好的情況下，要固化經驗，進一步做好相關工作。通過建立、提升與常態化疫情防控要求相適應的工作機制，做到“建網絡、暢渠道、摸底數”，以暢通各類信息收集、反饋渠道，動態掌握境外人員具體情況，繼續做好對轄區內未返京境外人員的關心關愛、幫助服務，切實維護我境外人員生命財產安全與合法權益。
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