朝陽區扎實推進《北京市國際交往語言環境建設條例》落實，以開展特色外語便利化服務為抓手，立足區情實際，創新方式方法，努力打造讓外籍人士能夠“看得到、聽得懂、用得好”的特色國際化服務環境。
一、創新推出多語種生活服務，為在京外國人日常生活提供便利。在國際化出行方面，與梅賽德斯奔馳“耀出行平臺”達成合作共識，在望京地區試點提供多語種司機出行服務；在國際化醫療方面，與迦華國際醫療機構達成協議，為國際人才提供精準醫療服務；在國際化房屋租賃方面，會同鏈家、自如等房屋租賃企業，籌備在望京增設多語種租賃管家服務，便利外籍人士生活。
二、精心制作辦事指南宣傳片，推動外語便利化服務宣介。適應融媒體時代傳播特點，邀請全網粉絲上百萬的英國網紅司徒建國和專業媒體團隊，圍繞與外籍人士工作生活緊密相關的永久居留身份證辦理、工作許可與居留許可“兩證聯辦”、郵政寄送國際包裹、電動車購買上牌等主題，拍攝4集“外國人走流程”宣傳片，并在“北京朝陽”微信公眾號等新媒體平臺及CBD商務樓宇等區域宣傳推廣，幫助在朝陽區工作、生活的外籍人士更便捷、清晰地了解辦事流程，提高辦事效率。
三、持續規范外語標識，提升區域國際化形象。注重從事前、事中、事后三個環節規范雙語標識。涉外公共服務場所新增雙語標識均需審核無誤后方可設置，外事和城管部門定期聯合開展外語標識檢查，提出整改意見并開展“回頭看”，確保執法檢查效果落到實處。積極引導社會參與，鼓勵中外專家、熱心市民、高校學生加入外語標識糾錯整改的志愿者活動，形成國際語言環境建設合力。
下一步，朝陽區將繼續多措并舉做好區域國際語言環境建設，助力北京國際交往中心功能建設。
